【慈溪汽车补漆】三包新规满月波澜不惊 购车需提防三包附加条款


发布时间:2020-11-24 14:23:33 阅读量:8788 作者:宇正

买车前注意比较不同车企三包条款慈溪汽车补漆

备受关注的汽车三包规定实施已满月,出人意料的是,市场反响波澜不惊,消费者要求退换车的维权事件并未显著增加。市场人士分析,包括自主品牌在内的国产车质量可靠性有了根本提升,新车开一两个月就出重大故障的概率极低。但随着时间推移,维修多次仍不解决问题而导致的退换车诉求可能集中爆发。

需要提醒的是,消费者购车时要仔细研读厂商三包承诺是否有附加条件,发现“必须在4S店维修保养”等霸王条款可以向质检部门投诉。

异地维修或成三包“盲点”

虽然大批车企从9月份就提前执行了三包政策,但记者昨日采访京城多家4S店,销售人员均表示尚未接到消费者退换车的要求。

“跟十年前相比,国产车质量已经有了飞跃,同时各大车企也在三包政策初期强化了对车主诉求的积极响应,避免成为三包激烈争端的第一案。”北辰亚运村车市副总经理颜景辉表示,消费者的平静对待客观上也显示出三包政策落地的积极效应,即车主有了合理维权的渠道后,不用采取砸车、示威抗议等极端方式来与车企对抗。

不过,面对三包期内严重安全性能故障累计2次修理不解决问题,修理时间累计超过35日或同一质量问题累计修理超过5次可申请退换车的严格条款,汽车企业和4S店倍感压力。

“车市行情基本没受三包影响,但维修服务压力很大。”一家丰田4S店负责人表示,维修记录存档务必规范,因为这是车主申请退换车的凭证。更重要的是,4S店需要投入更多技术力量确保车辆故障一次性解决,不能像过去那样通过多次换件的排除法来诊断故障原因。

从目前车企陆续公布的三包细则看,已经出现违规减免三包责任的现象。如部分车企在《维修保养手册》等随车文件中,添加了“消费者只能在4S店维修保养,否则不承担三包责任”等霸王条款,部分汽车4S店在购车合同中也设置了类似的“附加条件”。

对此,国家质检总局新闻发言人陈熙同明确表示,对三包凭证、《维修保养手册》、购车合同中添加“附加条件”内容违规的汽车生产者和销售者,将予以警告责令限期改正,情节严重的将依法予以查处。

“提车时销售人员已经提醒,尽量在4S店修车养护,否则出了问题说不清。”刚刚买了途观新车的车主秦先生说,他比较担心的是,如果自己的车在外地出故障,找当地4S店修,回头有问题怎么找最初卖车的4S店去退?

截至目前,各大车企关于维修5次是否必须在同一家4S店完成才构成退换车条件并无明确规定。如果可以在全国范围品牌授权网点体系内累计,维修和赔偿责任又如何跨区域分担?这成为眼下困扰三包执行的“盲点”区域。

美规车销售难跨三包门槛慈溪汽车补漆

在北京进口车市场,价格优惠的美规车吸引了大批外地买家,市场份额达到5%左右。美规车就是美国规格的汽车,一般由大型进出口公司从美国进口在国内售卖。因为配置与国外汽车厂家指定销往中国的中规车不同,价格有明显差异。但三包政策的全面推行,让美规车陷入了尴尬境地。

“手头存车不多,越来越不好卖,就怕砸手上。”亚市一位进口车商抱怨,去年的上牌风波已经使销量大幅下滑,现在三包政策执行使得美规车可能进一步淡出车市。

困扰美规车的最大问题就是无售后保障,车商不敢对消费者提供三包凭证。记者了解到,部分美规车商试图通过“签署承诺书”、“车辆登记为公司”等手段,规避三包责任的现象已经引起了质检部门的注意。

“暂时没有解决办法,只能大幅降价,已明确跟买家说没有三包。”上述进口车商透露,一旦真碰上重大安全故障,车辆退换由卖家承担,几十万元甚至上百万元就全搭进去了,风险不小。因此,眼下多数美规车经营户已经开始转型经营中规车,实力强劲的大型车商则开始为美规车搭建维修体系,或者与保险公司合作分担风险。

颜景辉认为,美规车对进口车市场是重要补充,增加了消费者个性化选择空间,也从一定程度上抑制了厂商授权的中规车价格高涨,三包政策执行后通过调整转型还是会有一定生存空间慈溪汽车补漆。

消费支招

三包政策执行以来,4S店向车主交车时,除提供维修保养手册外,还将增加专门的《三包凭证》。

这份三包凭证除明确三包承诺条款,即产品包修期、三包有效期、哪些情况下可退换车外,还会明示汽车主要零部件种类范围、发动机和变速箱主要零件种类,易损耗零部件种类范围及质量保证期,退换车使用补偿系数。

上述内容与三包期内车主能享受的包修服务密切相关,直接影响新车头5年的养车成本,消费者购车前一定要注意比较不同厂商、不同车型的三包条款差异,尤其要注意与国家三包条款对比,看车企是否有将三包范围缩水的嫌疑。

目前,中国汽车三包网已有88家汽车生产者进行汽车三包信息备案发布。其中,国产汽车61家,进口汽车27家,涉及134个品牌、4407个车型、销售修理网点29868个。在家用汽车产品三包信息查询栏中,输入车企名称,就会显示该企业在售车型的详细三包信息,包括说明书、汽车保养手册等随车文件。

质检总局方面表示,正在敦促汽车企业完善备案信息,并对不符合国家标准的内容进行整改。据透露,少数车企为减轻三包压力,《三包凭证》中明示的汽车主要零件种类范围少于国家标准要求,而质保期较短的易损耗零部件、特殊零部件种类范围则多于国家标准。(记者 涂露芳)

但是,我们称得上是汽车强国了吗?这显然要看中国本土品牌的整体实力到底如何。为此,广州日报《车天下》组织了一次“汽车国家队”的大型实测,所选的11款车型,基本代表了当前中国本土品牌的最高水平,堪称是当前汽车国家队的最强阵容。我们对这11款车,以《车天下》愉悦指数的“视、听、触、感、闻”五大评价指标进行打分,结果有惊喜也有失望。

购车 条款 市场

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网友评论:

来自齐齐哈尔的网友说:评论时间:2020-11-24

突然明白,别人怎么看你,或者你自己如何让地探测生活,都不重要。重要的是你必须要用一种真实的方式,度过在手指缝之间如雨水一样无法停止下落的时间,你要知道自己将会如何生活。回复


来自株洲的网友说:评论时间:2020-11-24

女人退一步,男人退两步。一个懂得爱的人,宁可扮演输家,也不去打败自己的爱人。打败了她,或者他,你想得到什么呢?真爱,就要懂得让步。回复


来自常宁的网友说:评论时间:2020-11-24

爱我的人,会爱上我的缺点;不爱我的人,无法理解我的美。回复


来自安陆的网友说:评论时间:2020-11-24

如果两个人注定要在一起,最终他们总会找到方法找回彼此。回复


来自江都的网友说:评论时间:2020-11-24

我只希望我所爱的女人,平凡而孱弱,不必事事自己挡在前头,任何事情发生,都可以有人替她遮挡风雨,尽力照顾她,疼爱她。我只希望你可以从容幸福,安宁地过完下半生。我只是要你幸福。回复


来自舞钢的网友说:评论时间:2020-11-23

人生遇到的每个人,出场顺序真的很重要,很多人如果换一个时间认识,就会有不同的结局。有些爱,只能止于唇齿,掩于岁月。回复


来自临夏的网友说:评论时间:2020-11-23

两个人过日子,怎样才能让对方开心。其实,浪漫和惊喜只是刚恋爱时有用,日子过的越来越久,刻意的安排已起不到任何作用。真正能让对方开心的,只不过是爱人间的态度而已。男人要懂得赞美女人,女人要懂得鼓励男人。美好生活其实很简单,学会倾听,学会包容,学会承担。回复


来自阜新的网友说:评论时间:2020-11-23

这心里深处的欢畅,这情绪境界的壮旷,任天堂沉沦,地狱开放,毁不了我内府的宝藏。回复


来自鹤壁的网友说:评论时间:2020-11-22

在这个世界上别太依赖任何人,因为当你在黑暗中挣扎的时候,连你的影子也会离开你。回复


来自晋中的网友说:评论时间:2020-11-22

说什么已过往,骷髅的磷光。回复


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