【永川汽车城】丰田补偿北京RAV4没份 消协要求公平对待消费者


发布时间:2020-11-25 10:05:44 阅读量:3785 作者:景瑞

据了解,到目前为止,北京还没有消费者就丰田汽车召回事件找到消协要求帮助维权,但消协一直在关注此事永川汽车城。北京市消协秘书长屈建辉表示,丰田公司在召回这一事件上应对全国的丰田用户做出一视同仁的服务,这才是负责任的表现。丰田应该考虑与全国质检、工商、消协等相关部门达成召回的整体方案,对全国的丰田用户提供同样的召回服务,不能采取差别化待遇。

浙江的RAV4消费者将可以拿到一汽丰田的相关赔偿。目前国内惟一一部对汽车召回赔偿做出明确规定的地方法规,终于迫使丰田章男改变了对中国市场“只道歉、不赔钱”的市场策略。

但北京和其他地区的消费者恐怕就没这么幸运了。记者今天上午了解到,由于北京实施消法办法中,汽车没有被列入“三包”范围,因此北京的RAV4消费者目前还无法“享受”到丰田赔偿。记者从本市一汽丰田经销商处也得到消息,他们尚未接到丰田厂家的相关赔偿通知。

北京市消协秘书长屈建辉今天上午在参加“汽车消费教育万里行”活动时,呼吁丰田企业尊重中国消费者,能以为浙江消费者提供的7项保障权利,同等对待北京及其他地区消费者永川汽车城。

浙江RAV4车主将获补偿

浙江省工商局提供的相关文件显示,一汽丰田对浙江省工商局提出的上门召回、提供代步车、允许全额退还订金和补偿经济损失等要求均表示接受。

一汽丰田承诺,在4月底前完成浙江所有RAV4问题汽车的召回维修工作,并保证维修质量;对尚未召回的RAV4汽车,可根据消费者的需求提供上门召回服务;在召回维修阶段影响车主使用的,由经销店提供代步车供消费者使用;未交付的RAV4汽车,一汽丰田将尊重客户的选择,如果客户提出解约,公司将全额退还客户订金。

最引人关注的是,依据《浙江省实施〈消法〉办法》有关规定,一汽丰田同意对RAV4消费者给予补偿,具体补偿方式由各地4S店与消费者协商处理。一汽丰田将自即日起3日之内通知4S店。

据悉,丰田汽车此前之所以没有跟在美国市场一样对中国车主进行补偿,依据的是2004年由我国国家质检总局等4部委联合发布的《缺陷汽车产品召回管理规定》,在这一规定中没有对召回厂商提出补偿要求。

据了解,丰田汽车1月份宣布在中国召回75000多辆存在问题的RAV4汽车,其中浙江占了十分之一。

大多省市未把汽车列入“三包”

迫使丰田做出赔偿的关键是《浙江省实施〈消法〉办法》。2000年,浙江省将汽车列入了“三包”目录,当年浙江省人大通过的《浙江省实施〈消法〉办法》规定,实行“三包”的大件商品,经营者应当上门服务或者负责运送,否则经营者应当承担运输费、误工费、差旅费等合理费用。而丰田必须尊重法规的要求。

据了解,目前国内其他省市消协均没有把汽车列入“三包”。特别是前些年,汽车对国人来说还是奢侈品,较少进入普通居民家庭。有消协人士就此表示,汽车为什么一直难进“三包”,主要是一直无法平衡汽车厂商和销售商之间的利益。而丰田事件实际暴露了国家立法、地方立法上存在空缺。

车主不理解“同车不同命”

“貌似这次补偿仅涉及浙江的车主”,“应该是补偿全国的R4车主才对吧!”……在各相关热门汽车论坛上,各地的RAV4车主都对“赔偿浙江车主”表示了兴趣,并十分不理解“同车不同命”的待遇永川汽车城。

召回风波以来,同样作为丰田问题汽车的受害者,国内外车主受到的待遇一直有鲜明的反差。在美国,丰田对受害者提供了“上门召回”的服务,并对亲自驾车返厂召回的消费者补贴交通费用,在汽车修理期间,提供同型号车辆使用。而在中国,中国车主只能自驾至4S店完成召回,还有可能因零件缺货而多次往返退修,丰田章男来京道歉时也是只字未提赔偿。

消协要求丰田公平对待消费者

今天上午,由中消协、北京市消协等单位联合主办的“汽车消费教育万里行”大讲堂北京站正式开讲。中消协秘书长杨红灿表示,将大力支持消费者向丰田维权。

“丰田为什么对消费者不能一视同仁?”北京丰田车主冯先生看到浙江赔偿的消息,第一反应就是北京的消费者该怎么办。“只能说目前还没有说法”,中消协秘书长杨红灿说,不过,我们已向丰田方面建议,负责任地对待各地消费者。

屈建辉同时表示,希望正在修订的《消法》中将汽车消费列入国家层面的立法保护,北京市消协也将积极推动地方立法,根据新《消法》的相关规定,将汽车产品列入地方消保法规的保护范围。 (杨滨 孟环)

多年来,人们对自主品牌的发展总有一种恨铁不成钢的感觉。中国汽车人自我安慰的话术是,汽车技术需要积累,没有上百亿元的资金投入和上百万辆的规模销量造不出技术精良的产品。由此,尽管已经发展了几十年,但自主轿车依然停留在低质低价的藩篱中。

丰田 北京 消费者

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网友评论:

来自宜宾的网友说:评论时间:2020-11-25

生活中最难过的莫过于当你遇上一个很特别的人,却明白永远不可能在一起,或迟或早,你都不得不放弃。回复


来自敦煌的网友说:评论时间:2020-11-25

虽然工作和学习一点进度都没有,但却总有谜一般的从容和自信。回复


来自海城的网友说:评论时间:2020-11-25

如果你爱一个人,你会主动去了解她的一切,而不需问她;如果你不爱一个人,即使她告诉你她的一切,你也还是会忘记。回复


来自潍坊的网友说:评论时间:2020-11-25

莫名的感动着一起看日出日落,永远单纯没有悲伤。回复


来自琼海的网友说:评论时间:2020-11-25

没有什么过不去,只是再也回不去。回复


来自白银的网友说:评论时间:2020-11-24

我亦未尝不私自难受,但实因爱你过深,不惜处处顺你从着你,也怪我自己意志不强,不能在不良环境中挣出独立精神来。回复


来自淮南的网友说:评论时间:2020-11-24

我人生中最幸运的两件事情,一件是时间终于将我对你的爱消磨耗尽,另一件是很久很久以前遇见你。回复


来自双流县的网友说:评论时间:2020-11-24

明言着轻蔑什么人,并不是十足的轻蔑。惟沉默是最高的轻蔑,最高的轻蔑是无言,而且连眼珠也不转过去。回复


来自永城的网友说:评论时间:2020-11-23

一句对不起,让我们的爱败给了时间,败给了距离。或许时间和距离都是借口吧,不爱了才是真正的理由。可是你为什么不和我说实话,为什么还要给我那么多好听的理由?其实,只要你一句不爱了,我就会放手,我会给你自由,让你去追你的幸福。只是,不要骗我,我要的不是你假装还爱我。回复


来自咸阳的网友说:评论时间:2020-11-23

忘掉岁月,忘掉痛苦,忘掉你的坏,我们永不永不说再见。回复


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